Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) säätelevät oikeussuhdetta, joka muodostuu sellaisten asiakkaiden tekemistä muodollisista sopimusprosesseista, jotka tilaavat palvelun (jäljempänä ”Asiakkaat”) verkkosivuston www.znajdztelefon.io (jäljempänä ”Verkkosivusto”) kautta.
Verkkosivuston omistaa yhtiö irlantilainen Longstone Mobile Oy (jäljempänä ”Znajdztelefon”), jonka osoite on ALV - IE04170949LH 71 Lower Baggot Street, Dublini, Irlanti. Yrityksen Znajdztelefon yhteyssähköpostiosoite on .
Znajdztelefon tarjoaa näiden ehtojen kohdassa 3 kuvattua palvelua (jäljempänä ”Palvelu”), joka voidaan tilata verkkosivuston kautta.
Suorittamalla rekisteröitymisprosessin loppuun ja tilaamalla palvelun asiakas hyväksyy nimenomaisesti ja sitoutuu noudattamaan jäljempänä määriteltyjä ehtoja sekä portaalimme käyttö- ja pääsyehtoja ja tietosuojakäytäntöämme, jotka ovat saatavilla linkistä ”Oikeudelliset ilmoitukset ja tietosuojakäytäntö”.
Tämä sopimus on pysyvästi saatavilla verkkosivustomme oikeudellisissa ilmoituksissa, ja sen voi ladata PDF-muodossa tilaushetkellä. Asiakas tiedostaa, että veloitus voi näkyä tiliotteessa nimellä VendoStore*easyassist, VendoStore*findphone.io, XP*21LOSTPHONE, findphone, Positionexacte tai longstone mobile ltd.
2. Hyväksyntä ja soveltamisala
Selatessaan verkkosivustoa ja/tai käyttäessään palvelua asiakas hyväksyy täysin ja ilman varausta nämä T&Cs. Asiakas sitoutuu myös olemaan käyttämättä verkkosivustoa tai palvelua laittomiin tarkoituksiin. Verkkosivusto ja palvelu ovat saatavilla kaikille käyttäjille henkilökohtaiseen käyttöön ja laillisesti säädettyjen raja-alueiden puitteissa.
Palvelun tarjoamiseen liittyvät ehdot näiden T&Cs:n mukaisesti ovat voimassa, kun asiakas toimii kuluttajana soveltuvan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti asuinpaikassaan. Tämän vuoksi, jos asiakas tilaa palvelun verkkosivuston kautta, asiakas ilmoittaa toimivansa kuluttajana. Muussa tapauksessa palvelun tilaamiseksi asiakkaan on otettava suoraan yhteyttä Znajdztelefon sähköpostitse .
Jos eri kieliversioiden välillä on eroja näissä T&Cs:ssä, espanjankielinen versio on ensisijainen.
3. Palvelun kuvaus
Palvelu, jonka Znajdztelefon tarjoaa, mahdollistaa matkapuhelimen maantieteellisen sijainnin saamisen tietyllä hetkellä, kunhan laitteen omistaja on antanut suostumuksensa laitteen geolokalisaatiolle. Tehdäkseen tämän, Znajdztelefon sallii Asiakkaan lähettää SMS-viestin vastaanottajalle ilmoittaakseen, että joku haluaa tietää hänen sijaintinsa. Jos viestin vastaanottaja nimenomaan hyväksyy sijaintinsa jakamisen, vastaanottajan maantieteellinen sijainti tuona tiettynä hetkenä jaetaan Asiakkaalle. Geolokalisaatio rajoittuu siihen tiettyyn hetkeen, jolloin vastaanottaja on hyväksynyt sijaintinsa jakamisen. Asiakas voi pyytää enintään 5 geolokalisaatiota päivässä, joka päivä tilauksen voimassaoloaikana ja minkä tahansa puhelinnumeron osalta. Asiakas ilmoittaa tietävänsä, että palvelun tilauksen maksaminen ei takaa, että pyydettyä sijaintia voidaan saada, sillä se riippuu vastaanottajan hyväksynnästä, mutta se takaa mahdollisuuden pyytää geolokalisaatiota.
Znajdztelefon ei missään tapauksessa takaa pyydetyn sijainnin saamista tai sen tarkkuutta, sillä palvelun tarjoaminen riippuu ulkoisista tekijöistä, jotka eivät liity Znajdztelefon:iin, mukaan lukien muun muassa vastaanottajan suostumus, laitteen tila ja sen verkkoyhteys.
Siitä huolimatta, jos puhelinnumero ei ole olemassa, vastaanottajan matkapuhelin on varastettu, se on pois päältä tai vastaanottaja ei hyväksy sijaintinsa jakamista ja/tai ei noudata Znajdztelefon:in ohjeita, Znajdztelefon ei voi saada vastaanottajan sijaintia eikä toimittaa sitä Asiakkaalle.
Tällöin tämä ei muodosta Znajdztelefon:in velvoitteiden rikkomista palvelun tarjoamisessa.
4. Ikä ja antamien tietojen paikkansapitävyys
Asiakas ilmoittaa olevansa täysi-ikäinen, että on lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyy täysin käyttöehdot ja että hänellä on tarvittava oikeudellinen kyky sitoutua näihin käyttöehtoihin. Hän ilmoittaa myös, että kaikki tiedot, joita hän antaa palveluun pääsemiseksi, ennen ja sen käytön aikana, ovat tosia, täydellisiä, tarkkoja ja täsmällisiä.
Asiakas tunnustaa, että hän on saanut täydellisen pääsyn käyttöehtoihin ennen palvelun tilausmenettelyn aloittamista, ja että hän on voinut tallentaa ne tai toistaa ne pysyvälle välineelle.
Palvelun tilaamiseksi Asiakkaan on seurattava verkkosivustolla ilmoitettuja vaiheita. Asiakkaan on täytettävä kaikki kentät tunnistautumista varten ja valittava palvelu sekä vastaava maksutapa. Znajdztelefon tarjoaa suunnitelmien hinnat euroissa (€) ja ne sisältävät soveltuvan arvonlisäveron (ALV).
Palveluun sovelletaan hintoja ja maksuja kulloinkin voimassa olevien taksojen mukaan. Nämä taksat julkaistaan ja ovat saatavilla verkkosivuston kautta, ilman että se rajoittaa kulloinkin voimassa olevien tarjousten tai kampanjoiden soveltamista. Kaikki hinnanmuutokset ilmoitetaan Asiakkaalle sähköpostitse, ilmoituksena yksityisalueella tai muulla kohtuullisella tavalla, jonka Znajdztelefon katsoo olevan sopiva, jotta Asiakas on tietoinen muutoksista ja uusista hinnoista.
7. Maksutavat ja laskutus
Sivusto käyttää turvallista maksujärjestelmää, jonka tarjoaa erikoistunut online-maksujen turvallisuuteen liittyviä vaatimuksia noudattava toimittaja PCI Data Security Standard. Tämä järjestelmä takaa täydellisen luottamuksellisuuden pankkitiedoillesi. Znajdztelefon takaa, että sillä on tarvittavat valtuudet käyttää maksutapaa tilauksen yhteydessä. Asiakkaan ja turvallisen järjestelmän välinen luottokorttitransaktio on täysin salattu ja suojattu. Tämä tarkoittaa, että luottokorttinumeroasi ei koskaan paljasteta kokonaisuudessaan Znajdztelefon:lle. Kortinhaltija on vastuussa kaikista verkkosivustolla tehdyistä transaktioista. Ensimmäinen maksu tapahtuu kampanjatarjouksen kokeilujakson päättyessä ottaen huomioon kohdassa 13 mainitut ehdot.
Asiakas voi pyytää Znajdztelefon:ltä laskua jokaiselta kuukausittaiselta tilausjaksolta, joka on tilattu. Znajdztelefon asettaa kyseisen laskun asiakkaan saataville verkkosivuston yksityisalueen kautta, johon asiakas pääsee henkilökohtaisen salasanan avulla. Asiakas hyväksyy nimenomaisesti sen, että kurssi lasku annetaan sähköisessä muodossa. Asiakas voi kuitenkin peruuttaa tämän suostumuksensa milloin tahansa ja pyytää laskun laatimista paperimuodossa, pyytämällä sitä sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: .
Jos maksua ei voida käsitellä oikein riittämättömien varojen tai muiden tilapäisten syiden vuoksi, asiakas valtuuttaa Znajdztelefon:n tekemään uusia maksuyrityksiä käyttämällä samaa maksutapaa, jota on käytetty toistuvien maksujen suorittamiseen.
7.a. Maksuvirheet ja alennushinnat
Jos maksua ei voida käsitellä riittämättömien varojen tai muun tilapäisen syyn vuoksi, Znajdztelefon voi soveltaa alennushintaa tilaukseen säilyttääkseen palvelun saatavilla.
Jos alennushinta otetaan käyttöön, se korvataan aikaisemmalle tilausmaksulle ja se tulee voimaan seuraavilla laskutusjaksoilla, ellei asiakas peru tilauksen voimassa olevien ehtojen mukaisesti.
Alennushinta sovelletaan yhtenä mukautettuna summana. Znajdztelefon ei tee useita maksuyrityksiä eri summilla samalle laskutusjaksolle.
Asiakkaalle ilmoitetaan kaikista hintamuutoksista ilmoituksella hänen yksityisalueellaan tai sähköpostitse ennen tai siinä vaiheessa, kun kyseinen maksu käsitellään.
Jos maksua ei voida käsitellä alennushinnan käyttöönottamisen jälkeen, Znajdztelefon voi keskeyttää tai peruuttaa tilauksen voimassa olevien ehtojen mukaisesti.
8. Suostumus tietojen käsittelyyn
Hyväksymällä nämä Ehdot ja Olot, Asiakas hyväksyy, tarvittaessa, henkilötietojensa keräämisen, käytön ja käsittelyn. Tämä käsittely toteutetaan soveltuvien lakien mukaisesti, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).
Kerättävät tiedot. Voimme kerätä seuraavanlaisia tietoja: Evästeet ja muut seurantatekniikat (esimerkiksi selaininformaatio, IP-osoite). Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot.
Tietojen keräämisen tarkoitus. Kerättyjä tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin: Analytiikka palvelujemme toiminnallisuuden ja suorituskyvyn parantamiseksi. Muuntokokeiden mittaus ja seuranta.
Suostumus ja peruuttaminen. Hyväksymällä nämä Ehdot ja Olot, Asiakas hyväksyy tietojensa keräämisen ja käsittelyn kuten kuvattu. Hän voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa noudattamalla ohjeita, jotka on kuvattu Tietosuojakäytännössämme. Kun suostumus on peruutettu, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn suostumusta edellyttävään tarkoitukseen, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää niitä.
Oikeutesi. Asiakkaalla on seuraavat oikeudet liittyen henkilötietoihinsa: Oikeus päästä käsiksi, oikaista tai poistaa tietonsa, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, tietojen siirrettävyyteen ja voidakseen tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.
9. Tariffien ja tarjousten voimassaolo
Znajdztelefon pidättää oikeuden tehdä muutoksia Palveluun, joita se pitää tarpeellisina, ja päivittää Palvelua markkinoiden mukaan. Siitä huolimatta Znajdztelefon sitoutuu noudattamaan voimassa olevia ehtoja asiakkaan palvelun tilaamisen hetkellä koko sen ajanjakson aikana, joka kestää nykyisen Laskusyklin. Mitä tulee verkkosivustolla näkyviin hintoihin, Znajdztelefon pidättää oikeuden muuttaa niitä yksipuolisesti, ja asiakkaalle on ilmoitettava etukäteen kuukausitilauksen automaattisesta uusimisesta.
10. Vakuutus
Znajdztelefon takaa kaikki oikeudet, jotka saattavat olla voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti, erityisesti kuluttajansuojan osalta.
Me Znajdztelefon pyrimme tarjoamaan mahdollisimman laadukkaita palveluja, mutta palvelujen luonteen vuoksi emme voi tarjota tyytyväisyystakuuta. Jos syystä tai toisesta et saa palvelua oikein, ilmoita siitä meille välittömästi ja kerro virheestä, jonka pyrimme korjaamaan mahdollisimman nopeasti, jos virhe todella havaitaan.
11. Palvelun asianmukaisen käytön sitoumus
Asiakas vakuuttaa ymmärtävänsä, että:
a) geolokalisointi vaatii vastaanottajan nimenomaista suostumusta ja;
b) että jopa suostumuksellaan teknologian tila ei takaa, että hänen sijaintinsa saataisiin aina tai että se voitaisiin tehdä riittävän tarkasti.
Joka tapauksessa, ja siltä osin kuin laki sen sallii, Znajdztelefon pidättää oikeuden kieltäytyä, keskeyttää tai peruuttaa palvelun tarjoaminen, kun Asiakas on rikkonut mitään ehtoa TyC:ssä ja erityisesti, ilman rajoituksia, palvelun asianmukaisiin käyttövelvoitteisiin, jotka on säädetty TyC:n kohdassa 10.
Palvelu tarjotaan yksinomaan loppuasiakkaana ja lailliseen käyttöön, voimassa olevien lakien rajoissa ja hyvän uskonnon mukaisesti.
Palvelun käyttämiseksi Asiakas vakuuttaa omalla vastuullaan, että:
a) hän on laillisesti hankkinut sen puhelinnumeron, jota hän haluaa seurata, ja saanut omistajalta ja käyttäjältä ennakko suostumuksen; ja
b) että hänellä ei ole aikomusta käyttää Palvelua mihinkään laittomaan tarkoitukseen.
Erityisesti Asiakas vakuuttaa ymmärtävänsä, että ei-rajoittavasti seuraavia käytäntöjä ei sallita Palvelun käyttämisessä:
Rikkomatta irlantilainen lainsäädäntöä ja/tai muita soveltuvia säännöksiä.
Riippuen kolmansien osapuolten oikeuksista tai Palvelun hyvän käytön rikkomista, joka on vain Asiakkaan henkilökohtaiseen ja erityiseen käyttöön, ottaen vastuun niiden käyttöön pääsyn hallinnasta.
Kolmansien henkilöiden henkilötietojen kerääminen ja/tai käyttö ilman heidän nimenomaista suostumustaan tai rikkomalla voimassaolevia henkilötietosuojaa koskevia sääntöjä.
Liikenteen tai Palvelun jälleenmyynti, kaupallistaminen tai taloudellinen hyödyntäminen millä tahansa välineellä tai järjestelmällä.
Sai vastaanottajalta, jonka sijaintia seurataan, suostumuksen pakottamalla ja/tai petoksella.
Jos Asiakas rikkoo mitään tässä osassa säädettyjä velvoitteita, Znajdztelefon on oikeutettu purkamaan heti sopimussuhteen asiakkaan kanssa ja/tai estämään kyseinen Palvelu väliaikaisesti, kunnes epäsäännöllisen käytön olosuhteet on selvitetty.
12. Vastuu
Ellei pakottava sääntö määrää toisin, Znajdztelefon ei ole vastuussa mistään tietojen tai ohjelmien menetyksestä, joka aiheutuu palvelun käytöstä.
Lisäksi Asiakkaan on käytettävä palvelua näiden käyttöehtojen mukaisesti. Tämän seurauksena Asiakas on vastuussa kaikista vahingoista, joita saattaa aiheutua palvelun käytöstä vastoin näitä käyttöehtoja.
13.Turvallisuus
Znajdztelefon takaa palvelun turvallisuuden nykyteknologian tietämyksen mukaan. Kuitenkin, Znajdztelefon ei voi taata palvelun täydellistä turvallisuutta, vaikka se sitoutuu korjaamaan ja toteuttamaan asianmukaisia toimenpiteitä mahdollisten turvallisuusaukkojen korjaamiseksi mahdollisimman pian. Asiakas sitoutuu ilmoittamaan palvelulle välittömästi ja sähköpostitse osoitteeseen tai asiakaspalveluchatissamme: https://easyassist.io/?ref=znajdztelefon&lang=fi kaikista tietojen menetyksistä, kolmansien osapuolten luvattomasta käytöstä tai pääsystä tai kaikista tilanteista, jotka voivat johtaa muiden käyttäjien henkilöllisyysvarkauteen. Znajdztelefon ei ole vastuussa vahingoista, jotka voivat tapahtua palvelun käytön aikana, jos ne johtuvat ennakoimattomista teknisistä ongelmista tai, jos ne ovat ennakoitavissa, ovat väistämättömiä. Samoin, Znajdztelefon ei ole vastuussa, kun käyttäjän virheellinen tai puutteellinen toiminta, olipa hän viestin lähettäjä tai vastaanottaja, aiheuttaa vahinkoja.
14. Tilauksen ja palautuksen ehdot
Tilauksen yhteydessä Znajdztelefon tarjoaa kokeilujakson, joka kestää 72 tuntia ja on saatavilla edulliseen hintaan, joka on julkaistu verkkosivustolla (jäljempänä Kokeilujakso ). Kokeilujakson päätyttyä ja mikäli Asiakas ei ole tilannut Palvelua tai peruuttanut Palvelua, tilaus uudistuu automaattisesti kuukausittain ilman sitoutumispakkoa, Palvelun kustannuksesta verkkosivustolla ilmoitettujen hintojen mukaisesti, ilman että tämä rajoittaa mahdollisuutta soveltaa alennuksia, joita voimassa olevat kampanjatarjoukset voivat tuoda kussakin yksittäisessä tapauksessa.
Näin ollen, ellei Asiakas peruuta tilaustaan ennen uuden kuukautiskautta, Asiakas antaa nimenomaisen suostumuksen Znajdztelefon:lle periä ensimmäisenä päivänä uuden kuukausitilauksen alkamisesta summan, joka vastaa Palvelun tarjoamista kyseisen kuukauden aikana. Selkeyden vuoksi todetaan, että Palvelun tarjoaminen velvoittaa Znajdztelefon:n pitämään Asiakkaan tilin auki sekä verkkosivuston palvelimet toiminnassa voidakseen helpottaa Asiakkaalta saamiaan puhelinnumeroita. Asiakas ilmoittaa tietävänsä, että Palvelun käyttämättömyys ei ole riittävä syy Asiakkaalle saada palautusta maksetusta summasta.
Jokaisen käynnissä olevan kuukausimaksun maksut eivät ole palautettavissa, ellei kyseessä ole peruutustapaukset (TyC:n kohta 14) tai olemassa olevan pakottavan lain soveltaminen.
Palautustilanteessa Asiakas saa palautuksen samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä tilauksessa. Znajdztelefon ei ole vastuussa palautusten viivästymisestä tai virheistä tapauksissa, joissa Asiakkaan pankkitietoja, joita ei ole annettu Znajdztelefon:lle ennen tai samaan aikaan palautuspyynnön tekemisen kanssa, on muutettu.
15. Peruutusoikeus
Kaikki verkkosivustolla tehdyt ostot ovat voimassa LCyU:n etämyyntisäännösten mukaisesti. Erityisesti Asiakkaalla on oikeus peruuttaa yksipuolisesti ja ilman syytä tilauksen tekeminen Palvelun tilauksesta, ilman rangaistusta tai kustannuksia, 14 (neljäntoista) kalendapäivän aikana tilauksen voimaantuloajankohdasta. Peruuttamisaika päättyy neljäntoista päivän kuluttua palvelun tilauspäivästä.
Asiakas voi käyttää peruuttamisoikeuttaan täyttämällä hyperlinkin https://znajdztelefon.io/fi/client/unsubscribed tai jonkin seuraavista keinoista: sähköpostiosoitteeseen , postitse osoitteeseen 71 Lower Baggot Street Dublini, Irlanti tai asiakaspalveluchatin (https://easyassist.io/?ref=znajdztelefon&lang=fi) kautta. Siitä huolimatta Asiakas voi vapaasti käyttää ehdotettua lomaketta tai muuta yksiselitteistä ilmoitusta (esimerkiksi kirjeen lähettäminen postitse tai sähköpostitse) ilmoittaakseen päätöksestään peruuttaa tilauksensa. Kaikissa tapauksissa Znajdztelefon vahvistaa viipymättä sähköpostitse tämän peruuttamisilmoituksen vastaanottamisen.
Znajdztelefon hyväksyy tilauksen peruutuksen peruuttamisoikeuden perusteella ainoastaan, jos oikeutta on käytetty edellä mainittujen ehtojen mukaisesti.
Kun Asiakas on käyttänyt peruuttamisoikeuttaan oikein ja voimassa on tilausjakso, josta Asiakas on maksanut jonkin summan, Znajdztelefon palauttaa Asiakkaalle täyden summan, joka on veloitettu Asiakkaalta tuolloin voimassa olevasta Palvelun jaksoajasta. : jos Asiakas on maksanut N euroa kuukausitilauksesta Palvelulle huhtikuun 1. päivänä ja peruuttaa sen huhtikuun 10. päivänä, Znajdztelefon palauttaa hänelle euroina voimassa olevan tilausjakson osalta.
Palautus tapahtuu viimeistään 7 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun Asiakas on ilmoittanut aikomuksestaan peruuttaa.
16. Asiakaspalvelu ja jälkimarkkinointi
Ilman, että rajoitetaan näissä ehdoissa mainittuja eri viestintätapoja, Znajdztelefon tarjoaa Asiakaspalvelukeskuksen, johon Asiakas voi ottaa yhteyttä chatin kautta: https://easyassist.io/?ref=znajdztelefon&lang=fi tai sähköpostitse: .
Asiakaspalvelukeskuksen kautta Asiakas voi hoitaa mahdollisia ongelmia, ratkaista kysymyksiä tai hallita tilaustaan Palveluun liittyen.
17. Lopettaminen
Ilman että se vaikuttaa peruutusoikeuden käyttöön, Asiakas voi peruuttaa tilauksensa Palvelussa milloin tahansa, ja hänellä on yhä pääsy siihen nykyisen kuukausilaskutusjakson loppuun saakka. Asiakkaan on ilmoitettava aikomuksestaan olla uusimatta tilaustaan sähköpostitse: tai asiakaspalveluchatin (https://easyassist.io/?ref=znajdztelefon&lang=fi) kautta, joka on saatavilla vuorokauden ympäri kaikkina viikon päivinä tai siellä, missä se on mahdollista verkkosivustolla.
Tilausten purkaminen tulee voimaan nykyisen tilausjakson päättymisestä. Poikkeuksena peruutusoikeuden käytön yhteydessä, Znajdztelefon ei suorita palautuksia eikä maksua kuukausitilausten osittaisista jaksoista.
18. Muutokset ja mitattomuus
Znajdztelefon pidättää oikeuden muuttaa ja/tai päivittää TyC:tä milloin tahansa, samoin kuin Palvelun ominaisuuksia ja toimintoja. Jos jokin TyC:ssä oleva ehto todetaan kokonaan tai osittain mitättömäksi tai tehoton, se vaikuttaa vain kyseiseen määräykseen tai sen mitättömään osaan. Muu osa TyC:stämme pysyy voimassa ja kyseinen määräys tai siihen vaikuttava osa katsotaan poistetuksi.
Asiakkaan ja Znajdztelefon välisessä sopimussuhteessa, joka johtuu näistä TyC:stä, sovelletaan lain irlantilainen säännöksiä, ja toimivaltainen tuomioistuin määräytyy kunkin tapauksen mukaan kuluttaja- ja käyttäjäsuojan lainsäädännön perusteella.
Jos kuluttaja- ja käyttäjäsuojaa koskeva lainsäädäntö ei määrää toimivaltaista tuomioistuinta ja/tai sitä ei sovelleta kyseiseen tapauskuvaukseen, Osapuolet alistuvat peruuttamattomasti Dublinin kaupungin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan liittyen kaikkiin oikeudellisiin toimiin tai menettelyihin, jotka liittyvät näiden TyC:n soveltamiseen ja/tai tulkintaan, ja luopuvat kaikesta vastustamisesta kyseisissä tuomioistuimissa, mikä perustuu toimivallan tai alueellisen toimivallan puuttumiseen.
21. Kuluttaja- ja käyttäjävalitukset.
Kaikissa kysymyksissä, valituksissa tai ongelmissa, jotka liittyvät Znajdztelefon tarjoamaan palveluun, asiakas voi ottaa yhteyttä Asiakaspalvelukeskukseen meidän chatin kautta.
22. Verkon riitojen ratkaisu EU:ssa.
Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 524/2013 14.1 artiklan mukaan Euroopan komissio tarjoaa verkkoriitojen ratkaisuun tarkoitetun alustan, joka on saatavilla seuraavassa linkissä: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
